Panduan Lengkap: Cara Pesan Tiket Kereta Api Online Lewat Aplikasi dengan Mudah

By Joseph

May 12, 2025

In Tips Perjalanan

Panduan Lengkap: Cara Pesan Tiket Kereta Api Online Lewat Aplikasi dengan Mudah

Perjalanan menggunakan kereta api masih menjadi pilihan favorit banyak orang di Indonesia. Selain nyaman, kereta api juga menawarkan pemandangan indah sepanjang perjalanan. Dahulu, memesan tiket kereta api berarti harus antri di stasiun. Namun, kini dengan perkembangan teknologi, cara pesan tiket kereta api online lewat aplikasi menjadi semakin mudah dan praktis. Artikel ini akan memandu Anda langkah demi langkah dalam memesan tiket kereta api secara online melalui aplikasi, sehingga Anda bisa merencanakan perjalanan dengan lebih efisien dan tanpa ribet.

Kenapa Memesan Tiket Kereta Api Online Lewat Aplikasi?

Sebelum membahas lebih jauh tentang cara pesan tiket kereta api online lewat aplikasi, mari kita telaah terlebih dahulu keuntungan yang bisa Anda dapatkan:

Praktis dan Efisien: Anda bisa memesan tiket kapan saja dan di mana saja tanpa perlu mengantri di stasiun.
Pilihan Lebih Banyak: Aplikasi biasanya menawarkan berbagai pilihan jadwal, kelas kereta, dan tempat duduk yang bisa Anda sesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi Anda.
Promo dan Diskon: Seringkali, aplikasi menawarkan promo dan diskon menarik yang tidak tersedia jika Anda membeli tiket langsung di stasiun.
Pembayaran Mudah: Tersedia berbagai metode pembayaran, mulai dari transfer bank, kartu kredit, hingga dompet digital.
Informasi Terupdate: Anda bisa mendapatkan informasi terbaru mengenai jadwal kereta, perubahan gerbong, atau informasi penting lainnya secara langsung melalui aplikasi.

Aplikasi Terbaik untuk Pesan Tiket Kereta Api Online

Ada beberapa aplikasi yang bisa Anda gunakan untuk pesan tiket kereta api online. Berikut adalah beberapa aplikasi terbaik yang populer di Indonesia:

KAI Access: Aplikasi resmi dari PT Kereta Api Indonesia (Persero). Aplikasi ini menawarkan fitur lengkap, mulai dari pemesanan tiket, informasi jadwal, hingga pemantauan posisi kereta secara real-time.
Traveloka: Selain tiket pesawat dan hotel, Traveloka juga menawarkan pemesanan tiket kereta api dengan berbagai pilihan dan promo menarik.
Tiket.com: Sama seperti Traveloka, Tiket.com juga merupakan platform pemesanan tiket online yang lengkap, termasuk tiket kereta api.
Shopee: Ya, Anda tidak salah baca! Shopee juga menawarkan fitur pemesanan tiket kereta api dengan berbagai promo dan cashback menarik.
Blibli: Blibli juga menyediakan layanan pembelian tiket kereta api. Dengan berbagai metode pembayaran dan penawaran khusus yang tersedia.

Dalam panduan ini, kita akan fokus pada cara pesan tiket kereta api online lewat aplikasi KAI Access, karena merupakan aplikasi resmi dan menawarkan fitur yang paling lengkap.

Langkah-langkah Cara Pesan Tiket Kereta Api Online Lewat Aplikasi KAI Access

Berikut adalah langkah-langkah detail tentang cara pesan tiket kereta api online lewat aplikasi KAI Access:

Unduh dan Instal Aplikasi KAI Access: Jika Anda belum memiliki aplikasi KAI Access, unduh dan instal terlebih dahulu dari Google Play Store (untuk Android) atau App Store (untuk iOS).
Buat Akun atau Login: Jika Anda belum memiliki akun, buat akun terlebih dahulu dengan mengikuti petunjuk yang ada di aplikasi. Jika sudah memiliki akun, langsung saja login dengan username dan password Anda.
Pilih Stasiun Keberangkatan dan Tujuan: Pada halaman utama aplikasi, pilih stasiun keberangkatan dan stasiun tujuan Anda. Pastikan Anda memilih stasiun yang benar.
Pilih Tanggal Keberangkatan: Pilih tanggal keberangkatan yang Anda inginkan. Anda juga bisa memilih tanggal kembali jika Anda ingin memesan tiket pulang pergi.
Tentukan Jumlah Penumpang: Masukkan jumlah penumpang yang akan ikut dalam perjalanan Anda. Anda bisa memilih kategori penumpang dewasa atau anak-anak.
Cari Tiket: Klik tombol "Cari Tiket" untuk melihat daftar kereta yang tersedia sesuai dengan kriteria yang Anda masukkan.
Pilih Kereta dan Kelas: Pilih kereta dan kelas yang Anda inginkan. Perhatikan harga tiket dan fasilitas yang ditawarkan oleh masing-masing kelas.
Pilih Tempat Duduk: Setelah memilih kereta dan kelas, Anda akan diminta untuk memilih tempat duduk. Pilih tempat duduk yang Anda sukai.
Isi Data Penumpang: Isi data diri masing-masing penumpang dengan lengkap dan benar. Pastikan data yang Anda masukkan sesuai dengan kartu identitas.
Pilih Metode Pembayaran: Pilih metode pembayaran yang Anda inginkan. KAI Access menawarkan berbagai metode pembayaran, seperti transfer bank, kartu kredit, dan dompet digital.
Lakukan Pembayaran: Ikuti petunjuk pembayaran yang diberikan oleh aplikasi. Pastikan Anda melakukan pembayaran sebelum batas waktu yang ditentukan.
E-Ticket: Setelah pembayaran berhasil, Anda akan mendapatkan e-ticket yang akan dikirimkan ke email Anda dan juga tersedia di aplikasi KAI Access.

Tips Penting Saat Memesan Tiket Kereta Api Online

Selain mengetahui cara pesan tiket kereta api online lewat aplikasi, ada beberapa tips penting yang perlu Anda perhatikan agar proses pemesanan berjalan lancar:

Pesan Jauh-Jauh Hari: Terutama jika Anda berencana melakukan perjalanan pada musim liburan atau hari besar, pesan tiket jauh-jauh hari untuk menghindari kehabisan.
Periksa Kembali Data: Sebelum melakukan pembayaran, periksa kembali semua data yang Anda masukkan, mulai dari stasiun, tanggal, jumlah penumpang, hingga data diri penumpang. Kesalahan data bisa menyebabkan masalah saat boarding.
Aktifkan Notifikasi: Aktifkan notifikasi pada aplikasi KAI Access agar Anda selalu mendapatkan informasi terbaru mengenai jadwal kereta, perubahan gerbong, atau informasi penting lainnya.
Siapkan Kartu Identitas: Siapkan kartu identitas (KTP atau kartu identitas lainnya) saat akan melakukan boarding. Petugas akan memeriksa kesesuaian data pada e-ticket dengan kartu identitas Anda.
Baterai Ponsel Cukup: Pastikan baterai ponsel Anda cukup saat akan melakukan boarding. Anda akan membutuhkan e-ticket yang ada di aplikasi untuk ditunjukkan kepada petugas.

Mengatasi Masalah Umum Saat Pesan Tiket Kereta Online

Meskipun cara pesan tiket kereta api online lewat aplikasi relatif mudah, terkadang Anda mungkin menghadapi beberapa masalah. Berikut adalah beberapa masalah umum dan cara mengatasinya:

Aplikasi Error: Jika aplikasi mengalami error, coba tutup aplikasi dan buka kembali. Jika masalah masih berlanjut, coba restart ponsel Anda atau instal ulang aplikasi.
Gagal Bayar: Jika pembayaran gagal, periksa kembali koneksi internet Anda. Pastikan koneksi internet Anda stabil. Jika masalah masih berlanjut, coba gunakan metode pembayaran lain.
Lupa Password: Jika Anda lupa password, gunakan fitur "Lupa Password" yang tersedia di aplikasi. Anda akan diminta untuk memasukkan alamat email atau nomor telepon yang terdaftar untuk mendapatkan instruksi reset password.
Tidak Menerima E-Ticket: Jika Anda tidak menerima e-ticket setelah melakukan pembayaran, periksa folder spam pada email Anda. Jika e-ticket tidak ada di folder spam, hubungi customer service KAI Access untuk mendapatkan bantuan.

Manfaat Memakai Aplikasi KAI Access: Lebih dari Sekedar Pesan Tiket

Aplikasi KAI Access tidak hanya berguna untuk cara pesan tiket kereta api online lewat aplikasi. Ada berbagai manfaat lain yang bisa Anda dapatkan dengan menggunakan aplikasi ini:

Pembatalan Tiket: Anda bisa melakukan pembatalan tiket secara online melalui aplikasi KAI Access (dengan ketentuan yang berlaku).
Ubah Jadwal: Anda bisa mengubah jadwal keberangkatan (dengan ketentuan yang berlaku).
Check-in Online: Anda bisa melakukan check-in online melalui aplikasi, sehingga tidak perlu antri di loket check-in stasiun.
Loyalty Program: Anda bisa mengikuti loyalty program KAI Access dan mendapatkan berbagai keuntungan, seperti poin yang bisa ditukarkan dengan tiket gratis atau diskon.
Informasi Kereta Api: Anda bisa mendapatkan informasi lengkap mengenai kereta api, seperti jadwal, rute, tarif, dan fasilitas.

Tips Tambahan untuk Perjalanan Kereta Api yang Nyaman

Setelah berhasil pesan tiket kereta api online, ada beberapa tips tambahan yang bisa Anda ikuti untuk membuat perjalanan Anda semakin nyaman:

Bawa Bekal Makanan dan Minuman: Meskipun di dalam kereta tersedia layanan makanan dan minuman, membawa bekal sendiri bisa menjadi alternatif yang lebih hemat.
Bawa Bantal Leher dan Penutup Mata: Bantal leher dan penutup mata akan membantu Anda tidur lebih nyenyak selama perjalanan.
Bawa Buku atau Hiburan Lain: Bawa buku, majalah, atau perangkat elektronik dengan film atau musik untuk mengisi waktu selama perjalanan.
Jaga Barang Bawaan: Jaga barang bawaan Anda dengan baik selama perjalanan. Jangan tinggalkan barang bawaan Anda tanpa pengawasan.
Hormati Penumpang Lain: Jaga ketenangan dan kebersihan selama perjalanan. Hormati penumpang lain agar semua orang bisa menikmati perjalanan dengan nyaman.

Kesimpulan

Dengan mengikuti panduan lengkap cara pesan tiket kereta api online lewat aplikasi ini, Anda bisa merencanakan perjalanan kereta api dengan lebih mudah, praktis, dan efisien. Manfaatkan berbagai fitur dan promo yang ditawarkan oleh aplikasi KAI Access untuk mendapatkan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan. Selamat mencoba dan semoga perjalanan Anda menyenangkan!